Política de reembolso

📦 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

TiendaDeporteZ
(CJdropshipping – Envíos dentro de Argentina)

En TiendaDeporteZ, trabajamos bajo un modelo de dropshipping, por lo que los productos se envían directamente desde nuestros proveedores logísticos a tu domicilio dentro de la República Argentina.

🔁 Cambios y devoluciones

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido únicamente en los siguientes casos:

  • El producto presenta fallas de fabricación

  • Recibiste un producto incorrecto

  • El producto llegó dañado

🚫 No realizamos devoluciones ni reembolsos por error en el talle elegido, ya que todas las prendas cuentan con tabla de talles detallada en centímetros, disponible antes de finalizar la compra.

👕 Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

  • Estar sin uso

  • Conservar etiquetas y empaques originales

  • Encontrarse en perfecto estado, tal como fue entregado

TiendaDeporteZ se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

🚚 Costos de envío por devoluciones

  • Si la devolución corresponde a error nuestro, falla o daño, el costo del envío será asumido por TiendaDeporteZ.

  • En cualquier otro caso, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

💰 Reembolsos

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado:

  • Te notificaremos por email el estado de la solicitud

  • Si es aprobada, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado

  • El plazo de acreditación puede demorar entre 5 y 15 días hábiles, según el medio de pago

📌 Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en casos de error o falla del producto.

📩 Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una devolución o reclamo, contactanos a:

📧 Email: [tiendamau77@gmail.com]
📲 WhatsApp: 

Incluí:

  • Número de pedido

  • Motivo del reclamo

  • Fotos del producto (si corresponde)

📌 Aceptación

Al realizar una compra en TiendaDeporteZ, el cliente acepta esta política de devoluciones y reembolsos.